Отзывы о компании Otobrali
- Олег Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
компания супер! ещё и наложку оплачивают! рекомендую!
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Будемо очікувати на нові замовлення від вас!
- Комментарий продавца
- Раиса Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Владимир К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отличный пылесос для авто. Продавец быстро обработал заказ
- Комментарий продавца
Володимире, дякуємо вам за відгук, користуйтесь пилососом із задоволенням!
- Комментарий продавца
- Владимир К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Всё прошло замечательно - чек, гарантия, упаковка. Спасибо компании за сотрудничество.
- Комментарий продавца
Володимире, дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашою роботою. Будемо очікувати на нові замовлення від вас!
- Комментарий продавца
- Александр Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Татьяна Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Денис М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Сергій Ч.
Замовив акустичну систему Sven HT-210 23 травня 2021, відправили 25 травня, отримав 26 травня. У комплекті був зазначеній оптичній кабель, якого не було. В одному із сателітів не був закріплений твітер (лише вставлений у отвір, без шурупів), у цьому ж сателіті динамік та один з динаміків центрального каналу "брязкають", мають явний фабричний брак. Звернувся 31 травня 2021 до магазину - дівчина вислухала та пообіцяла, що зі мною зв’яжуться для вирішення цього питання. Три дні - тиша.... "Otobrali" ваші гроші?
Українській бізнес - безглуздий і нещадний....
Магазин не рекомендую!
Як і Sven HT-210, доречи.- Сергій
P.S. Продовження історії )))
Вийшов на зв'язок представник магазину - відреагували на негативний відгук. Вибачився. Здивувався, що зі мною не зв'язалися та обіцяв що розберуться, хто в цьому винний... Наголосив, що "Otobrali" дуже дорожить своєю репутацією. Та що обов'язково вирішать мою проблему.... Дзвінок був у п'ятницю (11 червня 2021 року) та, нажаль, "з вами сьогодні вже не зв'яжеться сервісний спеціаліст, тому може домовимся на понеділок?" Я погодився. Я все розумію. Якій жеж сервіс працює у п'ятницю? Кінець тижня. Субота - шабат, неділя - то взагалі, святе! Шо ж я, не чєловєк што ли? ))))) Я розумію!....
У понеділок (14 червня 2021) той жеж хлопчина подзвонив. Нагадав про нашу розмову, про мою проблему та перепитав, "чи буде мені зручно спілкуватися із сервісним центром?". Так! Мені зручно! "Чекайте на дзвінок". Чекаю! Вже середа.... Три доби не сплю, пью каву, очей не змикаю та чекаю на дзвінок... Ні пропущених викликів, ні СМС про "не змогли додзвонитися" не було....
P.P.S. Не дзвоніть. Не треба. Хай так все і залишиться. Може мій відгук когось вбереже від вашого "сервісу" та від покупок у вашому магазині. - Комментарий продавца
Сергій, доброго дня! Ми вдячні Вам за відгук, який Ви залишили та час, який приділили даній ситуації. Нам дуже шкода, що з Вами трапилась така прикрість, проте зі свого боку ми вже налаштували процес, щоб у майбутньому подібних складнощів не з'являлось. Також хотіли би зауважити, що незважаючи на затримки та вихідні дні, наші менеджери вже зв'язались із Вами, тому будемо сподіватись, що та прикрість, яка є з Вашим товаром, найближчим часом буде виправлена. Дякуємо за розуміння та гарного дня, Сергій!
- Сергій
- Сергей О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Денис М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рекомендую, дешёвая доставка и хорошее обслуживание
- Комментарий продавца
Денисе, дякуємо Вам за відгук, очікуємо на нові замовлення від Вас!
- Комментарий продавца
