Отзывы о компании Otobrali

Очень доволен покупкой и обслуживанием в этом магазине, электробритва превосходная! Рекомендую!

• Комментарий продавца14.09.2020

  Роман, спасибо за Ваш отзыв. Рады, что Вы остались довольны покупкой. Пользуйтесь с удовольствием!

товар без дефектов. оперативная работа.

• Комментарий продавца14.09.2020

  Юлия, спасибо за Ваш отзыв! Пользуйтесь с удовольствием.

Все отлично

• Комментарий продавца10.09.2020

  Спасибо за Ваш отзыв! Будем и дальше стараться для клиентов.

Швидко передзвонили. Замовлення прийшло вчасно. Рекомендую!

• Комментарий продавца10.09.2020

  Максим, дякуємо за відгук! Раді, що Ви зилишились задоволені.

Решил приобрести б/у робот пылесос Deebot 900 у данной компании, в описании было указано что есть следы износа, но все работает. С получением и сроками доставки товара все отлично, но при первом же включении датчик LDS выдал ошибку, связался с магазином, в итоге меня буцали по связи между тремя людьми и в итоге было решено что надо сдать пылесос в их гарантийный сервис для диагностики и ремонта ( ХОТЯ указал что хочу просто вернуть деньги). В итоге отправил в их гарантийный сервис и связался с менеджером, в свою очередь менеджер пообещал разобраться в течение 3-4 рабочих дней, но уточнил что проблема может затянуться до 10 рабочих дней пока будут диагностировать устройство ( НО что там диагностировать если при моем первом звонке и общении с мастером сервисного центра мне сказали что у них нет датчика LDS). Прошло 6 рабочих дней, никто не набрал, набрал самостоятельно, менеджер подтвердил что проблема с LDS и деньги вернут, но у них какие-то "проблемы" с бухгалтерией, окей ждем. 9 из 10 рабочих дней компании, звоню берет трубку другой менеджер и в ответ я не знаю что с вашим заказом ждите ответа
Господа спасибо за отличное соблюдение моих прав потребителя
деньги вы хоть вернёте?

• Комментарий продавца17.09.2020

  Алексей, спасибо за оставленный отзыв и уделенное время данной ситуации. Нам очень жаль,что Вы столкнулись с такой ситуацией. Денежные средства уже были Вам возвращены и мы обязательно учтем это в нашей дальнейшей работе , чтобы стать лучше для наших клиентов! Приносим извинения за доставленные неудобства.

Дёшево, качественно,быстро

• Комментарий продавца05.09.2020

  Андрей, спасибо за Ваш отзыв. Мы рады, что Вы довольны покупкой.