Відгуки про компанію Otobrali

Выбрал этого продавца, т.к. в Графике указана работа по воскресеньям + цена на роутер понравилась и он "Готов к отправке". Добавил еще пару товаров, помеченных "В наличии". Сразу оплатил ПромОплатой. Однако, мне перезвонили и вежливо сообщили, что наличие всех позиций на складе неизвестно и следует дождаться следующего дня (понедельника) для уточнения :-( Т.е. получается по выходным только обзвон, в котором нет смысла, если наличие им неизвестно. В понедельник утром сообщили, что одной позиции нет, потому надо перезаказать, т.к. отредактировать невозможно из-за ПромОплаты. Ну, ладно, цена на роутер была все еще хорошей, так и сделал, но уже две позиции были недоступны на сайте к тому моменту. Роутер со статусом "Готово к отправке" комплектовался еще сутки! :-( К полученному товару замечаний нет. Итого: 5 - 1 балл за наличие - 1 балл за график работы и скорость отправки = 3.

• Коментар продавця03.01.2025

  Антон, вітаємо! Дякуємо вам за ваш відгук.
  Наш магазин завжди відповідально ставиться до своїх зобов'язань та інформації, що зазначається. Зокрема менеджери телефонують кожному клієнту для підтвердження замовлень й надання детальної консультації з приводу замовлення. Ми обов'язково врахуємо ваше зауваження для покращення нашого обслуговування в наступному. Будемо чекати на нову можливість для співпраці!

• Коментар продавця24.12.2024

  Вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникло хибне враження щодо нашого магазину.
  Наші фахівці шість разів телефонували за вказаним номером телефону й залишали запит в особистому кабінеті. На жаль, не отримавши відповіді й не маючи змоги підтвердити замовлення, ми були вимушені скасувати його. Ми будемо з нетерпінням чекати на нову можливість для співпраці та у разі актуальності товару, будемо раді відправити вам посилку!