Відгуки про компанію Otobrali

компания супер! ещё и наложку оплачивают! рекомендую!

• Коментар продавця12.07.2021

  Доброго дня! Дякуємо вам за відгук. Будемо очікувати на нові замовлення від вас!

Отличный пылесос для авто. Продавец быстро обработал заказ

• Коментар продавця02.07.2021

  Володимире, дякуємо вам за відгук, користуйтесь пилососом із задоволенням!

Всё прошло замечательно - чек, гарантия, упаковка. Спасибо компании за сотрудничество.

• Коментар продавця28.06.2021

  Володимире, дякуємо вам за відгук! Нам дуже приємно, що ви задоволені нашою роботою. Будемо очікувати на нові замовлення від вас!

Замовив акустичну систему Sven HT-210 23 травня 2021, відправили 25 травня, отримав 26 травня. У комплекті був зазначеній оптичній кабель, якого не було. В одному із сателітів не був закріплений твітер (лише вставлений у отвір, без шурупів), у цьому ж сателіті динамік та один з динаміків центрального каналу "брязкають", мають явний фабричний брак. Звернувся 31 травня 2021 до магазину - дівчина вислухала та пообіцяла, що зі мною зв’яжуться для вирішення цього питання. Три дні - тиша.... "Otobrali" ваші гроші?
Українській бізнес - безглуздий і нещадний....
Магазин не рекомендую!
Як і Sven HT-210, доречи.

• Сергій16.06.2021

  P.S. Продовження історії )))
  Вийшов на зв'язок представник магазину - відреагували на негативний відгук. Вибачився. Здивувався, що зі мною не зв'язалися та обіцяв що розберуться, хто в цьому винний... Наголосив, що "Otobrali" дуже дорожить своєю репутацією. Та що обов'язково вирішать мою проблему.... Дзвінок був у п'ятницю (11 червня 2021 року) та, нажаль, "з вами сьогодні вже не зв'яжеться сервісний спеціаліст, тому може домовимся на понеділок?" Я погодився. Я все розумію. Якій жеж сервіс працює у п'ятницю? Кінець тижня. Субота - шабат, неділя - то взагалі, святе! Шо ж я, не чєловєк што ли? ))))) Я розумію!....
  У понеділок (14 червня 2021) той жеж хлопчина подзвонив. Нагадав про нашу розмову, про мою проблему та перепитав, "чи буде мені зручно спілкуватися із сервісним центром?". Так! Мені зручно! "Чекайте на дзвінок". Чекаю! Вже середа.... Три доби не сплю, пью каву, очей не змикаю та чекаю на дзвінок... Ні пропущених викликів, ні СМС про "не змогли додзвонитися" не було....
  P.P.S. Не дзвоніть. Не треба. Хай так все і залишиться. Може мій відгук когось вбереже від вашого "сервісу" та від покупок у вашому магазині.

• Коментар продавця20.06.2021

  Сергій, доброго дня! Ми вдячні Вам за відгук, який Ви залишили та час, який приділили даній ситуації. Нам дуже шкода, що з Вами трапилась така прикрість, проте зі свого боку ми вже налаштували процес, щоб у майбутньому подібних складнощів не з'являлось. Також хотіли би зауважити, що незважаючи на затримки та вихідні дні, наші менеджери вже зв'язались із Вами, тому будемо сподіватись, що та прикрість, яка є з Вашим товаром, найближчим часом буде виправлена. Дякуємо за розуміння та гарного дня, Сергій!

Рекомендую, дешёвая доставка и хорошее обслуживание

• Коментар продавця03.06.2021

  Денисе, дякуємо Вам за відгук, очікуємо на нові замовлення від Вас!