Відгуки про компанію Otobrali

Побажання покупцям: уважно та ретельно перевіряйте на пошті. Навіть якщо коробок "з заводу" та наче "з пломбами". Я цього не зробила, бо в моєму випадку олійний обігрівач був важкий, і вже дома побачила, що товар з дефектами, а саме невелика вм'ятина збоку, припускаємо, що це заводський брак.Магазин не перевіряє, що їм приходить, і що вони продають кінцевому покупцеві. Фото транспортувального та заводського коробка надала магазину, але вони без значних пошкоджень,тому мені ніхто і не передзвонив після цього. Обігрівач працює(як довго, при цьому ударі, не знаємо). Гарантія, чомусь, недійсна. Тобто, мені пощастило, що працює, а то б ще з поверненням або ремонтом по гарантії були б проблеми. Повертати потреби нема, я мала перевірити товар на пошті, але залишився осад, що товар неякісний, або ж їм вже користувалися

• Коментар продавця21.10.2024

  Марина, вітаємо! Нам дуже шкода, що у вас виникла подібна неприємність.
  Дійсно, наш магазин надає лише оригінальну продукцію напряму від виробника й не розкриває пакування, щоб забезпечити надійність для клієнтів.
  Ми із задоволенням допоможемо вам у можливому поверненні товарі, якщо ваша думка зміниться. Дякуємо за розуміння!

Добрий день, замовив товар, набрав продавець і сказав що товар на відділення по габаритам не влазить в має відділення, і попросили інше відділення більше 30кг, по факту отримав коробку котра обємом 4.85кг по калькулятору нової пошти, хоча менеджер наче уточнював розміри коробки.

• Коментар продавця21.10.2024

  Максим, добрий день! Ми вдячні дякуємо вам за відгук.
  Наш магазин обов'язково перевірить інформацію щодо описаної ситуації й у разі невідповідності менеджери обов'язково виправлять складнощі для уникнення подібних неприємностей в майбутньому. Будемо чекати на ваші замовлення!

Якісні навушники.

• Коментар продавця18.10.2024

  Олександр, добрий день! Ми вдячні вам за відгук й раді, що ви залишились задоволені товаром. Будемо чекати на нові замовлення!